Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. O frete será grátis para compras acima de R$500.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
. Você pode escolher entre os Correios, a Jadlog e o Loggi.
Onde posso receber meu pedido?
Enviamos para o mundo inteiro. O frete será grátis para todo o Brasil a partir de R$500 em compras. Para pedidos internacionais entre em contato com o nosso whatsap +55 (84) 9 9401-4782.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Como faço para personalizar a minha joia?
Entre em contato com o nosso whatsapp +55 (84) 9 9401-4782 para fazer sua joia como sempre sonhou.
Comprei uma joia sob encomenda. Qual é o prazo de entrega?
Estimamos em torno de 15 dias para a confecção e mais 15 dias para o transporte da fábrica até a loja. Então, a joia será enviada para o comprador com o prazo mínimo de 30 dias.
Qual o prazo para fazer uma troca?
O prazo para solicitar uma troca é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. ⚠️ Importante: pedidos sob encomenda não possuem direito a troca, exceto em casos de defeito de fabricação.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou whatsapp +55 (84) 9 9401-4782 e enviaremos um novo.
